Averías en casa: haz el test antes de llamar
Elige lo que te está pasando y ve contestando. Son las mismas preguntas que te haría por teléfono quien iría a verlo: al final sabes si lo arreglas tú en diez minutos o si hace falta alguien con herramienta.
El aire acondicionado gotea agua
Que el aire gotee fuera es normal: es agua de condensación. Si gotea dentro de casa, revisa filtros, hielo y desagüe en este orden, con el aparato apagado.
El aire acondicionado no enciende
Si el aire no enciende o no hace caso al mando, mira pilas, modo, el automático del cuadro y la espera de tres minutos. Sin abrir el aparato.
El aire acondicionado no enfría
Antes de pagar una recarga de gas, mira el mando, los filtros y la unidad de fuera: tres fallos mucho más comunes y los compruebas tú en diez minutos.
El termo no calienta
Si el termo no calienta, mira el automático, el mando de temperatura y la cal, en ese orden. Sin abrir tapas: en diez minutos sabes qué falla.
Fregadero o lavabo atascado que no traga
Fregadero, lavabo o ducha que no traga: cuenta los desagües afectados, prueba el desatascador de ventosa y el sifón. Sin química y sin romper nada.
Gotea debajo del fregadero
Cierra el agua y localiza el punto exacto por donde se escapa: casi siempre es el sifón o un latiguillo. En diez minutos sabes si es apretar o llamar.
La cisterna no para de cargar o no se llena
Si la cisterna no para de llenar, falla el flotador o la descarga; si no se llena, la llave o el grifo de llenado. Diez minutos y la tapa quitada bastan.
Salta la luz en casa o saltan los plomos
Que salte la luz puede ser el diferencial, un magnetotérmico o el limitador de la compañía. Averigua cuál de los tres es sin meter mano en el cuadro.
Un enchufe no funciona
Si un enchufe no da corriente, descarta el aparato, la regleta y el cuadro antes de llamar. Y si huele a quemado o está negro, ni lo toques.
Para qué sirve esto
Media casa se arregla sola: un diferencial que salta por una lavadora vieja, un sifón flojo que gotea cuando se llena el fregadero, un aire que no enfría porque el filtro está tapado. Eso no hace falta pagarlo, y no vamos a fingir lo contrario para que nos llames.
La otra media sí necesita a alguien, y ahí el test también sirve: llegas al formulario sabiendo qué contar, y quien vaya a ir sabe qué llevar en la furgoneta. Ninguna de las dos cosas te cuesta nada, y el test no te pide ni el teléfono ni el correo.
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